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浩鯨科技助力海口市加速推進“一次不用跑”
來源:CCTIME飛象網 2019年5月27日18:5

  網約車經營許可證、引進人才住房補貼、技術合同認定登記……在海口這些事到哪兒去辦?要準備哪些材料?浩鯨科技告訴您,根據統一的辦事指南和材料清單,172個事項只需要跑一次政府服務中心綜合窗口,就能一次辦好。142個事項可隨時隨地在指尖完成申辦,一次都不用跑。


  近日,海口市社會民生服務百項業務“一窗式”“不見面”審批正式上線運行。海口市攜手浩鯨科技打造智能又智慧的“政務大腦”,讓椰城百萬市民朝著“一次全辦好”、“一次不用跑”的目標又邁進了一步。

  

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  一窗可辦172件事,材料不用重復提交


  在“一窗式”受理改革中,海口將市交通局、旅文局、衛健委、人社局、司法局等19家單位172個行政審批服務事項納入綜合“一窗”,并按照“前臺綜合受理、后臺協同審批、統一窗口出件”的工作模式,無差別化統一受理。


  另外,浩鯨科技還為海口市打造統一身份認證、“一刷通”和“一證通”功能,“一刷”自動讀取身份證和統一社會信用代碼信息,生成帶申辦主體基本信息的申請表;基于已辦證件的“一證”核驗,可選擇是否復用過往提交的材料,告別過去重復寫、重復交等辦事堵點。

  

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  目前,群眾進一個門到一個窗能辦多件事,關聯事項可一次性辦理,基本實現了群眾減負、材料減負、窗口減負。“以前我們公司辦網約車許可證,得在政務中心、車管所之間跑三趟,要準備很多材料。現在只需要跑一趟政務中心綜合窗口,就能把證辦下來,出證時間也大大縮短。”市民羅先生在體驗辦事便利后,為“一窗式”改革熱情點贊。


  網上付、免費寄,142個事項全程“不見面”


  海口是全國首批提供“不見面審批”服務的城市之一,本次浩鯨科技通過對辦事指南、環節、表單、材料、流程、結果等多個方面的業務流程優化,結合海口市政務服務“一張網”和新推出的統一支付、統一免費快遞功能,實現了142個事項的“不見面審批”。


  通過對接海口市政府服務網上辦事大廳,椰城市民云APP、微信公眾號“海口12345”,海口迅速推進實體政務大廳向網上辦事大廳延伸。辦事群眾只須在“一廳一云一號”的任一平臺辦理相關事項,審批部門在申請人申報材料齊全的情況下,即可在承諾辦結的時限內辦結,并由政府付費將辦理結果免費郵寄到家,為廣大群眾提供了更加便捷高效的政府服務。


  “主題式”服務,審批再提速


  流程優化再提速,個性化定制“主題式”服務,也是海口在審批服務中推出的一大創新舉措。針對流程復雜、材料繁多,并涉及跨部門、跨層級審批事項,浩鯨科技以申辦人眼中的“一件事”為導向,為海口市進行申報、審批等全流程定制化改造。


  例如,圍繞引進人才群體工作忙、學歷高、上網能力強等特點,個性化定制“引進人才住房補貼”全網通辦服務。申報環節不僅提供“一表填報”,還為組織單位多人批量申報提供了更為便捷的“分布式填報、自動匯總”功能;審批環節支持多達12個部門的“在線審核、并聯辦理”,極大地提高了辦事效率,助推海口市“人才引進”的戰略實施。

  

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  政務服務提速提效背后,是海口市對營商環境的持續優化和改善,也是浩鯨科技“互聯網+政務服務”建設的又一成功實踐。浩鯨科技政務負責人鄧暉表示,作為阿里旗下專注于行業與區域解決方案的云服務商,浩鯨科技用數據智能的力量助力數字政府建設。后續,浩鯨科技將攜手海口進一步簡化優化辦事流程,推進線上線下融合發展,將海口打造成海南政務服務改革樣板。

(責任編輯:王靈果)
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